Bedrijfsgegevens

Thuisvormgevers
Adres, Johan Cruijff Boulevard 65, 1101DL Amsterdam 
KvK: 95213570
Contact: info@thuisvormgevers.nl | 085 130 17 40

Diensten & Offertes

Thuisvormgevers is gespecialiseerd in keukenwrapping, keukenrenovatie, meubelwrapping en interieurfolies. Prijzen worden altijd inclusief BTW vermeld en op maat samengesteld in een persoonlijke offerte. Offertes zijn geheel vrijblijvend en blijven 30 dagen geldig.

Betalingsvoorwaarden

3.1 Bij akkoord op de offerte wordt een aanbetaling van 25% van het totaalbedrag (incl. BTW) gevraagd. De afspraak wordt pas definitief ingepland zodra deze aanbetaling is ontvangen via bankoverschrijving of betaalverzoek.
3.2 Het resterende bedrag dient direct na oplevering te worden voldaan. Dit kan via bankoverschrijving, online betaalmethoden, contant.
3.3 Omdat de folie speciaal voor de klant wordt besteld, kan de aanbetaling niet worden teruggestort.

Annulering & Wijzigingen

4.1 Annuleren is mogelijk, maar de gedane aanbetaling wordt niet gerestitueerd.
4.2 Wenst de klant na het bestellen van de folie een andere kleur? Dan is een nieuwe aanbetaling vereist om de nieuwe folie te bestellen.

Levering & Installatie

5.1 Alle installaties vinden plaats op de locatie van de klant. In de meeste gevallen wordt de montage binnen één dag uitgevoerd. Indien de werkzaamheden langer duren, wordt dit vooraf gecommuniceerd.
5.2 Vooraf ontvangt de klant duidelijke voorbereidingsrichtlijnen. Indien deze niet worden opgevolgd, behoudt Elite Keukens zich het recht voor om de afspraak te verplaatsen. Hiervoor wordt €100 in rekening gebracht ter compensatie van reistijd en verloren werktijd. Deze vergoeding dient betaald te worden vóór het opnieuw inplannen.

Garantie & Klachten

6.1 Installatiegarantie – 3 jaar

Elite Keukens biedt 3 jaar garantie op het loslaten van de folie wanneer deze door ons is aangebracht op een geschikte ondergrond.

De garantie geldt uitsluitend bij installatiefouten zoals onvoldoende hechting.
Schades door verkeerd gebruik, krassen, stoten, hitte of agressieve reinigingsmiddelen vallen niet binnen de garantie.
Vochtproblemen door installatiefouten vallen wel binnen de garantie.
Wanneer garantie van toepassing is, voeren wij kosteloos herstel uit.

6.2 Materiaalgarantie Resimdo – 10 jaar

De interieurfolies van Resimdo zijn voorzien van een fabrieksgarantie van 10 jaar voor:

• Materiaal- en productiefouten

• Onbedoeld delamineren bij normaal gebruik

• Extreme verkleuring wanneer het product volgens de richtlijnen is geplaatst

Arbeidskosten vallen niet onder de Resimdo-garantie. Indien een materiaaldefect wordt vastgesteld, zorgen wij kosteloos voor vervanging van het materiaal én de installatie.

6.3 Situaties waarin géén garantie geldt

Garantie is niet van toepassing bij:

• Krassen, stoten of schade door scherpe voorwerpen

• Intensief of onjuist gebruik

• Gebruik van verkeerde schoonmaakmiddelen

• Warmte- of vochtbelasting die niet binnen normaal gebruik valt

• Slechte ondergronden: loslatende verf, poreuze materialen, los fineer

• Natuurlijke slijtage of kleurverschillen tussen productiebatches

Daarnaast geldt garantie alleen wanneer de ondergrond zelf stabiel blijft.
Laat de verflaag los? Dan vervalt de garantie.

6.4 Ondergronden zonder garantie

Geen garantie wordt gegeven op:

• Hout

• MDF

• Poreuze oppervlakken

• Ondergronden met slechte fineerlagen

• Materialen waarvan vooraf duidelijk is dat hechting onvoldoende zal zijn

Deze oppervlakken kunnen werken of onvoldoende kleefkracht bieden.

6.5 Geschilderde of gestucte oppervlakken

Op deze ondergronden is garantie alleen mogelijk indien:

1. De klant vooraf zelf een hechtingstest uitvoert, én

2. Elite Keukens op locatie een aanvullende test doet.

Bij succesvolle tests gelden dezelfde garantievoorwaarden als bij overige geschikte ondergronden.

6.6 Eindcontrole

Na afronding wordt samen met de klant een eindcontrole uitgevoerd.
Eventuele problemen die daarna ontstaan, vallen alleen onder garantie bij aantoonbare installatiefouten.

6.7 Meldtermijn – 14 dagen

Klachten dienen binnen 14 dagen na ontdekking schriftelijk te worden doorgegeven.
Wij beoordelen de melding zo snel mogelijk en plannen indien nodig een inspectie.

6.8 Aansprakelijkheid

Thuisvorgevers is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waardevermindering, gevolgschade of winstderving.
Onze aansprakelijkheid blijft beperkt tot de garantievoorwaarden zoals hierboven beschreven.

Aansprakelijkheid

7.1 Thuisvormgevers is niet aansprakelijk voor schade door verkeerd gebruik van de folie of schade veroorzaakt door derden.
7.2 Indien eigendommen niet zijn beschermd of opgeruimd zoals beschreven in onze instructies, is Thuisvormgevers niet verantwoordelijk voor eventuele schade.

Extra Materialen & Meerwerk

Wanneer tijdens de installatie blijkt dat extra materialen of werkzaamheden noodzakelijk zijn, worden deze kosten vooraf gecommuniceerd en pas na akkoord uitgevoerd.

Privacy

Persoonsgegevens worden verwerkt volgens onze Privacyverklaring, te vinden op de pagina Privacybeleid op onze website.

Toepasselijk Recht

Op alle overeenkomsten met Thuisvormgevers is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen proberen wij eerst samen met de klant op te lossen. Mocht dit niet lukken, dan wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement van onze vestigingsplaats.